सोमवार को बजट विमान वाहक IndiGo ने एक दिव्यांग बच्चे को उसके परिवार के साथ रांची हवाई अड्डे पर उड़ान भरने से रोक दिया गया है।
नागरिक उड्डयन मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया ने कहा कि घटना की जांच कर रही है।
एक ट्वीट में, सिंधिया ने कहा कि “इस तरह के व्यवहार के प्रति जीरो टोलेरेंस की नीति अपनाई जाएगी” और उचित कार्रवाई की जाएगी।
मंत्री ने ट्वीट किया, “इस तरह के व्यवहार के प्रति जीरो टॉलरेंस है। किसी भी इंसान को इससे नहीं गुजरना चाहिए! मामले की खुद जांच कर रहा हूं, जिसके बाद उचित कार्रवाई की जाएगी।”
उड्डयन मंत्री ने एक पत्रकार की पोस्ट का हवाला देते हुए घटना पर प्रतिक्रिया व्यक्त की जिसमें घटना का विवरण साझा किया गया था।
शनिवार को, दिव्यांग बच्चे को इंडिगो की उड़ान में चढ़ने से रोक दिया गया था क्योंकि विमान के कर्मचारियों ने कहा था कि वह “अशांत स्थिति” में था और “अन्य यात्रियों के लिए जोखिम” हो सकता है।
स्टार्ट अप इंडिया नामक एक कंसल्टेंसी की संस्थापक और निदेशक मनीषा गुप्ता ने सोशल मीडिया में पूरी घटना को सुनाया जो व्यापक रूप से प्रसारित हुआ।
उन्होंने पूरे प्रकरण को साझा किया कि कैसे दिव्यांग युवा यात्री को साथी यात्रियों द्वारा लगातार आपत्तियों के बावजूद उड़ान में चढ़ने की अनुमति नहीं दी गई
उन्होंने इस बात को विभिन्न समाचार लेखों के साथ रखा, और सुप्रीम कोर्ट के फैसले पर ट्विटर पोस्ट किया कि कैसे कोई एयरलाइन किसी के खिलाफ भेदभाव नहीं कर सकती है।
उसी उड़ान से यात्रा कर रहे डॉक्टरों के एक प्रतिनिधिमंडल ने हवा में किसी भी तरह की स्वास्थ्य परिस्थिति की स्थिति में पूरा सहयोग देने का आश्वासन दिया। हालांकि, यह इंडिगो के कर्मचारियों के साथ विवाद को सुलझाने में विफल रहा।
चूंकि लड़के को एयरलाइन की रांची-हैदराबाद उड़ान में चढ़ने से रोक दिया गया था, इसलिए उसके माता-पिता ने भी विमान में प्रवेश नहीं करने का फैसला किया।
घटना के बाद, विमानन नियामक, डीजीसीए, ने एयरलाइन के खिलाफ जांच शुरू की और एक रिपोर्ट प्रस्तुत करने को कहा।
डीजीसीए प्रमुख अरुण कुमार ने बताया कि नियामक ने इस मामले में इंडिगो से रिपोर्ट मांगी है।
उन्होंने कहा, “नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (डीजीसीए) इस घटना की जांच कर रहा है और वह उचित कार्रवाई करेगा।”
इंडिगो ने एक बयान में कहा, “यात्रियों की सुरक्षा को देखते हुए, एक विकलांग बच्चा 7 मई को अपने परिवार के साथ उड़ान में नहीं जा सका क्योंकि वह अशांत स्थिति में था।”
ग्राउंड स्टाफ ने आखिरी मिनट तक उनके शांत होने का इंतजार किया लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ।
एयरलाइन ने आगे कहा कि, एयरलाइन ने परिवार को एक होटल में ठहरने की सुविधा प्रदान की और अगली सुबह वे अपने गंतव्य के लिए उड़ान भरी।
